Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Στο ForceShoes.gr θέλουμε να είσαι απόλυτα ικανοποιημένος/η από την αγορά σου. Αν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείς να επιστρέψεις ένα προϊόν, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας και να ακολουθήσεις τη διαδικασία επιστροφής που περιγράφεται παρακάτω.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχεις το δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την αγορά σου εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρεις συγκεκριμένο λόγο.

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει:

• Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή φορεθεί, πέρα από τη δοκιμή που είναι απαραίτητη.
• Να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία και όλα τα παρεχόμενα εξαρτήματα/ετικέτες.
• Να επιστραφεί με τρόπο που να προστατεύει το προϊόν από φθορές κατά τη μεταφορά.

Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσεις μια επιστροφή, επικοινώνησε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που επιθυμείς να επιστρέψεις.

Μετά την επικοινωνία μας, θα σου δώσουμε τις απαραίτητες οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος.

Έλεγχος Επιστρεφόμενων Προϊόντων

Μόλις παραλάβουμε το προϊόν, θα πραγματοποιηθεί έλεγχος της κατάστασής του. Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφής, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τον τρόπο πληρωμής της αρχικής παραγγελίας.

Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός του προβλεπόμενου χρονικού διαστήματος και, κατά κανόνα, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά.

Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει πληρωθεί με αντικαταβολή, ενδέχεται να ζητηθούν τραπεζικά στοιχεία για την ολοκλήρωση της επιστροφής χρημάτων.

Τα έξοδα επιστροφής, όπου προβλέπεται από την πολιτική μας ή από την ισχύουσα νομοθεσία, αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τους αντίστοιχους όρους.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Αν παραλάβεις προϊόν που είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή διαφορετικό από αυτό που παρήγγειλες, επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Θα εξετάσουμε το ζήτημα και, εφόσον επιβεβαιωθεί το πρόβλημα, θα προχωρήσουμε στην κατάλληλη λύση, όπως αντικατάσταση του προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν υποστεί φθορά, έχουν χρησιμοποιηθεί πέρα από τη δοκιμή ή έχουν υποστεί αλλοίωση από υπαιτιότητα του πελάτη.

Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται με την αρχική τους συσκευασία και σε κατάσταση που επιτρέπει την επαναπώλησή τους, όπου αυτό απαιτείται.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές, αλλαγές ή επιστροφή χρημάτων, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας του ForceShoes.gr.

Η παρούσα πολιτική μπορεί να τροποποιείται όταν απαιτείται, ώστε να ανταποκρίνεται στην ισχύουσα νομοθεσία και στον τρόπο λειτουργίας του καταστήματος.